Facilita tota la informació requerida en el formulari.

Analitzarem la teva sol·licitud en un termini màxim de 24 hores laborables i ens posarem en contacte amb tu per confirmar l’acceptació de l’RMA i les instruccions d’enviament.

Un cop autoritzat, hauràs d’enviar l’equip correctament embalat a l’adreça que et facilitarem, incloent-hi el número d’RMA proporcionat.

El nostre departament tècnic revisarà el producte i t’informarà del resultat: reparació, substitució o devolució sense càrrec, segons correspongui.

Et mantindrem informat per email de cada etapa del procés.